Faq’s

Faq’s

Principales questions

  • 01Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte bancaire ?

    L'ouverture d'un compte est sous réserve d'acceptation par MUTUELLE BANK. Vous devez également remplir les conditions d'éligibilité minimum suivantes : - être une personne physique, résidant en France ou non, majeur capable ; - ouvrir un compte en tant que particulier ; - justifier d’un minimum de revenus de 800 € mensuels ou faire un dépôt de 3000 € sur votre compte courant ou votre livret MUTUELLE BANK pour l'ouverture d'un compte courant. - justifier d'un minimum de revenus de 1000 € mensuels ou faire un dépôt de 3000 € sur votre compte joint ou votre livret MUTUELLE BANK pour l'ouverture d'un compte joint.

  • 02L’ouverture de compte est-elle payante ?

    Chez MUTUELLE BANK l'ouverture de compte bancaire en ligne est gratuite. Et tous les services essentiels de la banque au quotidien aussi.

  • 03Quand et comment vais-je recevoir ma carte bancaire ?

    Vous recevrez votre carte bancaire par courrier recommandé quelques jours après l'ouverture effective de votre compte MUTUELLE BANK.

  • 04Quelle est la meilleure carte de crédit pour moi ?

    Les cartes de crédit offrent un mode de paiement pratique et largement accepté pour les biens et services, à la fois en ligne et dans les magasins physiques. Les cartes de crédit offrent également divers programmes d'avantages et de récompenses, tels que des remises en argent.

  • 05Comment puis-je demander une carte de crédit ?

    La demande de carte de crédit se fait en trois étapes très facile. La recherche de la carte, la soummission de la carte et l'approbation et l'activation de la carte.

  • 06Quelles sont les conditions d'éligibilité ?

    Les seules confitions sont liées à la maintenance de la carte et à son expédition vers le pays dans lequel vous êtes.

  • 07Comment faire pour changer de carte bancaire ?

    C'est simple, si vous souhaitez passer d'une carte à une autre, il suffit de nous fournir un nouveau justificatif de revenu via votre messagerie sous réserve des conditions d'éligibilité.

  • 08Comment obtenir mon code secret de carte bancaire ?

    Le code secret de votre carte bancaire vous sera envoyé par courrier. Vous le recevrez dans un pli séparé de la carte bancaire dans un délai de quelques jours après l'ouverture de votre compte.

  • 09Quand et comment vais-je recevoir ma carte bancaire ?

    Vous recevrez votre carte bancaire par courrier recommandé quelques jours après l'ouverture effective de votre compte.